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Telecameras internas > Risoluzione dei problemi

Installazione

  • Cosa devo fare se ricevo il messaggio di errore " non è stato possibile leggere il QR code " ?
  • Cosa devo fare se ricevo il messaggio di errore "La password non è corretta"?
  • Cosa devo fare se ricevo il messaggio "La rete Wi-Fi non è stata individuata" durante l'installazione?
  • Cosa devo fare se ricevo il messaggio di errore "Nessuna connessione Internet"?
  • Cosa devo fare se ricevo il messaggio di errore "Il tuo telefono non è in grado di comunicare con Somfy Indoor Camera"?
  • Cosa devo fare se ricevo il messaggio di errore "Somfy Indoor Camera non è stato installato con successo"?
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Uso

  • Come impostare gli avvisi critici su iOS?
  • Cosa devo fare se la Security Camera non ha rilevato una presenza?
  • Il mio video clip non è stato salvato nel mio spazio di archiviazione online
  • Cosa devo fare se il LED della telecamera è acceso in rosso fisso o verde fisso?
  • Cosa devo fare se la telecamera appare spesso non disponibile?
  • Cosa devo fare se la Security Camera mostra un'immagine grigia?
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Notifiche

  • Quali avvisi posso ricevere con una telecamera?
  • Cosa devo fare in caso di falso allarme attivato dalla telecamera?

HomeKit

  • Non riesco a trovare il mio codice di associazione HomeKit
  • Cosa devo fare se non riesco a installare la mia telecamera sull’app ”Casa”?
  • Cosa devo fare se non riesco ad accedere alla mia telecamera quando non sono in casa, dall’app “Casa”?
  • Cosa devo fare se non ricevo notifiche in caso di rilevamento di movimento?

Altre questioni

  • Elenco possibili errori con un Apple Watch
  • Perché dopo la creazione del mio account non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma?
  • Cosa devo fare se la Security Camera non ha rilevato una presenza?
  • Perché la Security Camera si chiude quando ne disattivo l'allarme o il rilevamento di presenza?

Come possiamo aiutarti?

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