In primo luogo vorremmo invitarti a verificare che la nostra e-mail di conferma non si trovi nelle cartelle della posta indesiderata o dello spam del tuo programma di posta elettronica.
In caso negativo, accedi al menu "Il mio account" dell'applicazione "Somfy Protect". Verifica che l'indirizzo fornito all'atto della creazione dell'account sia corretto. Se noti un errore, rettificalo toccando "Modifica la mia e-mail" in calce a questa pagina.
Se il tuo account non è più accessibile, contatta la nostra Assistenza clienti, precisando che hai smarrito gli identificativi. Per consentirci di rispondere quanto più rapidamente possibile alla tua richiesta, ti preghiamo di comunicarci quanto segue:
– l'indirizzo e-mail che credi di avere fornito;
– nome, cognome e numero di telefono forniti all'atto della creazione di questo account;
– nome e indirizzo dell'impianto, se ne hai creato uno.