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Somfy One/One+ > Risoluzione dei problemi

Sirena Esterna

  • Come si sostituiscono le pile della sirena esterna?

Rilevatore di movimento

  • Come si sostituisce la pila del rilevatore di movimenti?
  • Perché non vengo rilevato al momento del test di rilevamento?
  • Perché non riesco ad associare il rilevatore di movimenti al mio Somfy One/One+?

Badge

  • Perché il mio badge si scarica subito?
  • Perché ricevo il messaggio "La pila del badge è stata sostituita" se non l'ho fatto?
  • Perché la visualizzazione della presenza o l'assenza di utilizzatori non è corretta?
  • Come si sostituisce la pila di un badge?
  • Perché il disarmo automatico mani libere non funziona?
  • Cosa devo fare se non riesco a installare un badge?

IntelliTAG

  • Come si sostituisce la pila di un IntelliTAG ?
  • Cosa devo fare se un IntelliTAG non ha rilevato un'apertura?
  • Cosa devo fare in caso di falso allarme attivato dall'IntelliTAG?
  • Come si ricalibra un IntelliTAG ?
  • Come regolo la sensibilità di un IntelliTAG?
  • Cosa significa "Il coperchio dell'IntelliTAG è stato aperto"?
Mostra tutti gli articoli (8)

Sirena Interna

  • Come si sostituiscono le pile della sirena?
  • Perché la sirena non suona?
  • Cosa significa "La sirena è stata spostata"?
  • Cosa devo fare se non riesco a installare la sirena?

One / One+

  • Cosa devo fare se non riesco a installare il mio Somfy One/One+?
  • Come si modifica la rete Wifi del mio Somfy One/One+?
  • A cosa corrispondono i colori del LED del Somfy One/One+?

Uso quotidiano

  • Cosa fare se l'aggiornamento del Somfy One non riesce?
  • Come si spegne il Somfy One/One + ?
  • Come si riavvia il Somfy One/One+?
  • Cosa fare se il mio Somfy One/One+ visualizza un'immagine grigia ?
  • Cosa devo fare se la telecamera appare spesso non disponibile ?

Notifiche

  • Perché non ricevo tutte le notifiche ?
  • Cosa devo fare in caso di falso allarme attivato dalla Somfy One / One + ?

Altre questioni

  • Come faccio a sapere se Somfy Around™ funziona sul mio sistema?
  • Cosa devo fare se la Somfy One / One + non ha rilevato una presenza?
  • Perché nella cronologia non sono registrati l'arrivo e la partenza di un utente?
  • Perché non riesco a connettermi al mio sistema dall'applicazione?
  • Perché dopo la creazione del mio account non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma ?
  • Perché non riesco a scaricare un'app Somfy?
Mostra tutti gli articoli (7)

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