Perché la sirena non suona?

Se la sirena non parte in caso di allarme, o non riproduce le musiche di attivazione e preallarme, verificane le impostazioni e segui la seguente procedura.

 

Procedura

Vai sul menu "Impostazioni", poi "I miei dispositivi" dell’applicazione "Somfy Protect". Seleziona la sirena.

1. Sirena non visualizzata

Se la sirena non si trova nell'elenco delle tue periferiche, probabilmente è disinstallata. In tal caso segui le fasi di installazione della sirena.

 

2. Notifiche sonore

Assicurati allora che l’opzione "Notifiche sonore" sia attiva. La segnalazione sonora riguarda solo le musiche di attivazione e preallarme. Qualunque sia lo stato di questa impostazione, la sirena deve suonare in caso di allarme.

 

3. Livello delle pile

Verifica il livello delle pile (batteria), visualizzato su questa stessa schermata. Se del caso, sostituisci le pile della sirena.

 

4. Modalità test

Sempre sulla stessa schermata, prova la "Modalità test" per verificare se la sirena riproduce correttamente le musiche richieste. Il tasto per avviare la modalità test si trova nella parte inferiore dello schermo.

 

5. Fai partire la sirena

Prova a far partire la sirena immediatamente per verificarne il buon funzionamento. Per fare questo, dalla schermata iniziale dell'applicazione, premi la campanella in basso a destra (oppure su questo stesso tasto, ma sul badge), poi premi su "Avvia la sirena ora". Sei pronto a spegnerla immediatamente e non ti mettere nelle immediate prossimità della sirena!

 

6. Riposiziona la sirena

Prova ad avvicinare la sirena al Somfy One/One+, poi ripeti i test qui sopra.

Come possiamo aiutarti?

Non hai trovato la risposta al tuo quesito? Ti invitiamo a inviarci la tua richiesta aprendo un ticket. Ti risponderemo il prima possibile.

Apri un ticket I miei ticket