Perché il disarmo automatico mani libere non funziona?

Il disarmo automatico funziona sulla seguente combinazione: arrivo di un badge, apertura di una porta con un IntelliTAG. Una volta riconosciuto il badge, il sistema si disattiva automaticamente.

Il disarmo automatico mani libere potrebbe non funzionare se l'arrivo dell'utilizzatore non è correttamente identificato.

 

Procedura

Ti invitiamo a seguire le seguenti fasi nell'ordine.

1. Verifica che il badge sia correttamente associato nell'applicazione, nel menu "Impostazioni", e verifica che il badge sia presente.

2. Verifica il livello della batteria su "Impostazioni", "Le mie attrezzature" e dopo guardare il badge in questione. Quando il livello della della batteria diventa scarica, il disarmo automatico non funziona correttamente. 

3. Verifica nell'elenco degli utilizzatori che la persona che possiede il badge sia attiva: sul profilo della persona il selettore a destra deve essere attivo.

4. Cerca di ottimizzare la posizione del Somfy One/One+ avvicinandolo alla porta di ingresso e verificando naturalmente che in questa posizione il Somfy One/One+ comunichi correttamente con la rete Wi-Fi e con il complesso delle altre periferiche.

5. Infine di entra in casa passando per un'apertura che abbia un IntelliTAG definito come installato su una "porta di ingresso".

Attenzione: quando fai dei test, affinché il disarmo automatico funzioni correttamente, devi essere uscito da almeno due minuti (il badge non deve essere più visibile dal Somfy One/One+ da almeno due minuti). Il disarmo automatico è inattivo durante questo intervallo di tempo.

Come possiamo aiutarti?

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