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Home Alarm > Risoluzione dei problemi

Keypad

  • Come si sostituiscono le batterie del Keypad ?
  • Come posso istallare di nuovo il keypad che ho rimosso dall'app?

Link

  • Cosa devo fare se non riesco a installare il Link?
  • Cosa devo fare quando il LED del Link lampeggia?
  • Come si modifica la rete Wi-Fi del Link?
  • Come si resetta il Link?
  • Come riavvio il Link?

Sirena

  • Cosa devo fare se non riesco a installare la sirena?
  • Cosa significa "La sirena è stata spostata"?
  • Perché la sirena non suona?
  • Come si sostituiscono le pile della sirena?

Sirena Esterna

  • Come si sostituiscono le pile della sirena esterna?

IntelliTAG

  • Cosa devo fare se non riesco a installare un IntelliTAG?
  • Come posso testare se un IntelliTAG funziona correttamente?
  • Cosa significa "Il coperchio dell'IntelliTAG è stato aperto"?
  • Come regolo la sensibilità di un IntelliTAG?
  • Come si ricalibra un IntelliTAG ?
  • Cosa devo fare in caso di falso allarme attivato dall'IntelliTAG?
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Badge

  • Cosa devo fare se non riesco a installare un badge?
  • Perché il disarmo automatico mani libere non funziona?
  • Perché la visualizzazione della presenza o l'assenza di utilizzatori non è corretta?
  • Perché ricevo il messaggio "La pila del badge è stata sostituita" se non l'ho fatto?
  • Perché il mio badge si scarica subito?
  • Come si sostituisce la pila di un badge?

Rilevatore di movimento

  • Perché non riesco ad associare il rilevatore di movimenti al mio Link?
  • Perché non vengo rilevato al momento del test di rilevamento?
  • Come si sostituisce la pila del rilevatore di movimenti?

Notifiche

  • Perché non ricevo tutte le notifiche?
  • Quali avvisi posso ricevere con un IntelliTAG?

Altre questioni

  • Come faccio a sapere se Somfy Around™ funziona sul mio sistema?
  • Perché nella cronologia non sono registrati l'arrivo e la partenza di un utente?
  • Perché non riesco a connettermi al mio sistema dall'applicazione?
  • Perché non riesco a scaricare un'app Somfy?
  • Perché dopo la creazione del mio account non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma?
  • Come elimino tutta l'installazione?

Come possiamo aiutarti?

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