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Caméras intérieures > Dépannage

Installation

  • Que faire si le QR code ne peut être lu ?
  • Que faire si je rencontre le message : " Le mot de passe est incorrect" ?
  • Que faire si je rencontre l'erreur : « Ce réseau Wi-Fi n’a pas été trouvé » ?
  • Que faire si je rencontre l’erreur : « Aucune connexion Internet » ?
  • Que faire si je rencontre l’erreur : « Votre téléphone n’a pas réussi à communiquer avec la caméra intérieure » ?
  • Que faire si je rencontre l’erreur : « Votre caméra intérieure n’a pas réussi à s’installer » ?
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Utilisation

  • Comment régler les alertes critiques sur iOS ?
  • Que faire si ma caméra n'a pas détecté une présence ?
  • Mon clip vidéo ne s’est pas sauvegardé sur mon espace de stockage en ligne
  • Que faire si la LED de la caméra est allumée en rouge fixe ou en vert fixe ?
  • Que faire si ma caméra apparaît fréquemment indisponible ?
  • Que faire si la caméra affiche une image grise ?
Afficher les 7 articles

Alertes

  • Quelles alertes puis-je recevoir de ma caméra ?
  • Que faire en cas de fausse alarme déclenchée par la caméra ?

HomeKit

  • Je n’arrive pas à trouver mon code d’association HomeKit
  • Que faire si je n'arrive pas à installer ma caméra sur l’application « Maison » ?
  • Que faire si je n'arrive pas à accéder à ma caméra en dehors de chez moi sur l’application « Maison » ?
  • Que faire si je ne reçois pas de notification en cas de détection de mouvement ?

Autres questions

  • Liste des erreurs possibles avec une Apple Watch
  • Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail de confirmation suite à la création de mon compte ?
  • Que faire si ma caméra n'a pas détecté une présence ?
  • Pourquoi le volet de la caméra se ferme-t-elle lorsque je désactive l'alarme ou la détection de présence ?

Comment pouvons-nous vous aider ?

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