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Telecamera esterna > Risoluzione dei problemi

Installazione

  • Cosa devo fare se ricevo il messaggio di errore " non è stato possibile leggere il QR code " ?
  • Cosa devo fare se ricevo il messaggio di errore "La password non è corretta"?
  • Cosa devo fare se ricevo il messaggio "La rete Wi-Fi non è stata individuata" durante l'installazione?
  • Cosa devo fare se ricevo il messaggio di errore "Nessuna connessione Internet"?
  • Cosa devo fare se ricevo il messaggio di errore "Il tuo telefono non è in grado di comunicare con Somfy Outdoor Camera"?
  • Cosa devo fare se ricevo il messaggio di errore "Somfy Outdoor Camera non è stato installato con successo"?
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Uso

  • Cosa devo fare se la Security Camera non ha rilevato una presenza?
  • Come si riavvia la Somfy Outdoor Camera ?
  • Cosa devo fare se la Somfy Outdoor Camera mostra un'immagine grigia?
  • Cosa devo fare se la telecamera appare spesso non disponibile?
  • Cosa devo fare se il LED della telecamera è acceso in rosso fisso?

Notifiche

  • Come migliorare il rilevamento della mia videocamera
  • Quali avvisi posso ricevere con una telecamera?

HomeKit

  • Non riesco a trovare il link al mio codice HomeKit
  • Cosa devo fare se non riesco a installare la mia videocamera nell'app Home?
  • Cosa devo fare se non riesco ad accedere alla mia videocamera tramite l'app Home, quando non sono a casa?
  • Cosa devo fare se non ricevo una notifica quando viene rilevato un movimento?

Altre questioni

  • Elenco possibili errori con un Apple Watch
  • Perché dopo la creazione del mio account non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma?

Come possiamo aiutarti?

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