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Home Alarm > Fehlerbehebung

Link

  • Was tun, wenn mir die Installation des Links nicht gelingt?
  • Was muss ich tun, wenn die LED am Link blinkt?
  • Wie ändere ich das WiFi-Netz des Links?
  • Wie setzt man den Link zurück?
  • Wie führe ich einen Neustart des Link durch?

Sirene

  • Was tun, wenn ich meine Innensirene nicht installieren kann?
  • Was bedeutet die Mitteilung "Der Ort Ihrer Sirene wurde verändert?"
  • Warum gibt meine Innenirene kein Signal ?
  • Wie wechsele ich die Batterie der Sirene?

Außensirene

  • Wie wechselt man die Batterien der Außensirene?

IntelliTAG

  • Was tun, wenn ich einen IntelliTAG nicht installieren kann?
  • Wie teste ich den Funktionsbetrieb eines IntelliTAG?
  • Was bedeutet "Die Abdeckung des IntelliTAGs wurde geöffnet"?
  • Wie stelle ich die Empfindlichkeit eines IntelliTAG ein?
  • Wie rekalibriere ich einen IntelliTAG?
  • Was tun, wenn ein IntelliTAG einen falschen Alarm auslöst?
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Fernbedienung

  • Was tun, wenn ich eine Fernbedienung nicht installieren kann?
  • Warum funktioniert die freihändige Unscharfschaltung nicht?
  • Weshalb ist die Anzeige der Abwesenheit oder Anwesenheit der Nutzer nicht korrekt?
  • Warum erhalte ich die Meldung "Die Batterie der Fernbedienung wurde gewechselt", obwohl das gar nicht stimmt?
  • Warum entlädt sich meine Fernbedienung so schnell?
  • Wie wechsele ich die Batterie einer Fernbedienung?

Bewegungssensor

  • Warum gelingt es mir nicht, meinen Bewegungssensor mit meinem Link zu verknüpfen?
  • Warum werde ich beim Test der Bewegungserkennung nicht erkannt?
  • Wie wechselt man die Batterie eines Bewegungssensors?

Benachrichtigungen

  • Warum erhalte ich nicht alle Mitteilungen?
  • Welche Warnmeldungen kann ich mit einem IntelliTAG empfangen?

Andere Fragen

  • Woher weiß ich, ob Somfy Around™ mit meiner Anlage funktioniert?
  • Warum wird ein Betreten oder Verlassen des Hauses durch einen Benutzer nicht im Verlaufsprotokoll ausgewiesen?
  • Warum kann ich mich von der App aus nicht mit meinem System verbinden?
  • Warum kann ich eine mobile Somfy Protect App nicht herunterladen?
  • Warum habe ich nach der Erstellung meines Accounts keine E-Mail zur Bestätigung erhalten?
  • Wie lösche ich die gesamte Installation?

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