U heeft uw online opslagruimte geconfigureerd en hierna een detectie of een test gedaan, maar er is geen clip in uw online opslag bewaard; controleer de volgende punten:
- Zorg ervoor dat uw inloggegevens correct zijn: schakel de instellingen uit en voer uw inloggegevens opnieuw in.
- Zorg ervoor dat uw camera met internet is verbonden: ga naar het videoscherm om het beeld te bekijken.
- Voer vanaf het instellingenscherm een test uit en wacht een paar seconden totdat de afbeelding online geüpload is.
- Zorg ervoor dat u online over de beschikbare ruimte op uw account beschikt: probeer een document in uw account op te slaan.
Ik heb twee video-apparaten, maar er is alleen één clip opgeslagen.
- Zorg ervoor dat al uw video-apparaten uitwisselbaar zijn met de functie: Myfox Security Camera en Somfy Security Camera. Videoapparatuur die niet up-to-date zijn (zie de software versie) zijn niet verenigbaar met de Video Opslag functie.
Raadpleeg het forum voor assistentie als uw apparatuur niet over de vereiste softwareversie beschikt. - Controleer dat al uw apparaten met internet zijn verbonden. Video-camera's die niet aangesloten zijn, kunnen geen videoclips maken.
Ik heb twee video-camera's, maar er is alleen één map aangemaakt.
- Als u meerdere video-apparaten met dezelfde naam heeft, wordt er alleen één map aangemaakt en worden de clips die door beide camera's zijn opgenomen naar dezelfde map geüpload.