Waarom loopt mijn badge snel leeg?

Mijn badge is sinds kort geïnstalleerd, maar het systeem vraagt me nu al om de batterij te vervangen.

 

Procedure

U hoeft geen speciale procedure te volgen. Twee mogelijkheden waarop u moet letten, kunnen tot deze situatie leiden:

  • Één of meer knoppen van de badge zijn onopzettelijk een bepaalde tijd ingedrukt gebleven toen het toestel in een zak of tas zat, hetgeen het verbruik van de batterij versnelt
  • de oorspronkelijke batterij werkt niet goed, wat zelden gebeurt, maar wel mogelijk is, zelfs als deze bijna nieuw is, kan het voorkomen dat hij moet worden vervangen

U moet voortdurend de status van de batterij van de badge controleren in de "Somfy Protect"-app, in het menu "Instellingen" daarna "Mijn apparatuur”, selecteer ten slotte de betreffende badge. Hier ziet u de toestand van de batterij (accu) in percentages.

Hoe kunnen wij u helpen?

Hebt u geen antwoord op uw vraag gevonden? Stuur ons uw uw verzoek door een ticket te openen. Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden.

Een ticket openen Mijn tickets