Wat moet ik doen als de camera een vals alarm laat afgaan?

Als de camera ten onrechte een aanwezigheid gedetecteerd heeft, dan kan het zijn dat de gebruiksomgeving de functionering verstoort.

Wij adviseren u de camera niet in de directe omgeving van een warmtebron te installeren en deze niet te richten op een raam waar direct zonlicht op valt.

U kunt ook de gevoeligheid et de detectie-zones instellen. Hiervoor moet u de stappen volgen op "Hoe kan ik de bewegingsdetectie configureren?"

 

Hoe kunnen wij u helpen?

Hebt u geen antwoord op uw vraag gevonden? Stuur ons uw uw verzoek door een ticket te openen. Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden.

Een ticket openen Mijn tickets