Wat moet ik doen als het installeren van een badge niet lukt?

Controleer in geval van problemen bij het installeren van een badge of deze niet al gekoppeld is aan de Somfy One / One +. Ga hiervoor naar het menu 'Installatie' en controleer of de badge niet in de lijst staat.


Controleer vervolgens of de badge zich binnen het zendbereik van de Somfy One / One + bevindt. Dit doet u door de badge op slechts enkele meters van de Somfy One / One + te installeren. Ga naar het menu 'Installatie', tik op het plusteken ' + ' in de rechterbovenhoek en volg de instructies.


Controleer tot slot of het probleem niet wordt veroorzaakt door een slechte batterij door de procedure opnieuw te starten met een nieuwe batterij.

Hoe kunnen wij u helpen?

Hebt u geen antwoord op uw vraag gevonden? Stuur ons uw uw verzoek door een ticket te openen. Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden.

Een ticket openen Mijn tickets