Controleer in geval van problemen bij het installeren van een IntelliTAG of deze niet al gekoppeld is aan de Somfy One / One +. Ga hiervoor naar het menu 'Installatie' en controleer of de IntelliTAG niet in de lijst staat.
Controleer vervolgens of de IntelliTAG zich binnen het zendbereik van de Somfy One / One + bevindt. Dit doet u door de Somfy One / One + dichter bij de IntelliTAG te zetten en vervolgens de IntelliTAG te installeren. Ga naar het menu 'Installatie', tik op het plusteken ' + ' in de rechterbovenhoek en volg de instructies.
Als het beschermstripje van de batterij reeds verwijderd is, haal dan de batterij uit en plaats deze vervolgens terug wanneer u wordt gevraagd het beschermstripje te verwijderen.
Controleer tot slot of het probleem niet wordt veroorzaakt door een slechte batterij door de procedure opnieuw te starten met een nieuwe batterij.