How to find the MAC adress ?

The MAC address is a unique identifier of your equipment that may be useful in various advanced operations. This address consists of 12 alphanumeric characters from 0 to 9 and A to F. To find the address assign to your device, two choices are available:

  • on the label stick on the bottom of your device
  • in the "System" menu of your Somfy Protect app, select the device, the address is on the line named "MAC".

Hoe kunnen wij u helpen?

Hebt u geen antwoord op uw vraag gevonden? Stuur ons uw uw verzoek door een ticket te openen. Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden.

Een ticket openen Mijn tickets