Wat moet ik doen als de Somfy One / One+ een vals alarm laat afgaan?

Als de Somfy One / One+ ten onrechte een aanwezigheid gedetecteerd heeft, dan kan het zijn dat de gebruiksomgeving de functionering verstoort.

Wij adviseren u de Somfy One / One+ niet in de directe omgeving van een warmtebron te installeren en deze niet te richten op een raam waar direct zonlicht op valt.

U kunt ook de gevoeligheid et de detectie-zones instellen. Hiervoor moet u de stappen volgen op "Hoe kan ik de bewegingsdetectie configureren?"

Hoe kunnen wij u helpen?

Hebt u geen antwoord op uw vraag gevonden? Stuur ons uw uw verzoek door een ticket te openen. Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden.

Een ticket openen Mijn tickets