Cosa succede se il mio Link Advanced perde la connessione con la rete (installazione Wi-Fi o GSM)?

 

Cosa succede se il mio Link Advanced perde l'accesso Wi-Fi?

Se il tuo Wi-Fi non è disponibile, Somfy Home Alarm Advanced continuerà a funzionare localmente. Ciò significa che la tua casa rimarrà protetta e i sensori di movimento e i tuoi IntelliTAG manderanno comunque avvisi e faranno scattare le sirene. Tuttavia, la gestione tramite l'app e la visualizzazione della presenza dell'utente non saranno operative.

È comunque possibile attivare o disattivare il sistema tramite i telecomandi o la tastiera.

Rete di backup GSM

Per i cinque anni successivi alla prima installazione, l'abbonamento alla rete di backup GSM è gratuito all'interno della zona dell'Unione Europea.

Ciò significa che, se si perde la connessione Wi-Fi, la rete di backup GSM si occuperà della trasmissione di eventuali avvisi (fintanto che c'è copertura di rete).

Continuerai a ricevere i seguenti avvisi (fintanto che la batteria Link Advanced è collegata):

  • Rilevata intrusione tramite Sensore di movimento/ IntelliTAG
  • Antimanomissione Link Advanced/sensore di movimento
  • Allarme SOS
  • Perdita di energia elettrica
  • Ritorno di energia elettrica
  • Batteria Link Advanced scarica
  • informazioni sulla perdita della rete Wi-Fi e il passaggio alla rete di backup GSM

Cosa succede se il mio Link Advanced perde l'accesso alla rete GSM?

 

Se la tua rete GSM non è disponibile , Somfy Home Alarm Advanced continuerà a funzionare localmente. Ciò significa che la tua casa rimarrà protetta e i sensori di movimento e i tuoi IntelliTAG manderanno comunque avvisi e faranno scattare le sirene. Tuttavia, la gestione tramite l'app e la visualizzazione della presenza dell'utente non saranno operative.

È comunque possibile attivare o disattivare il sistema tramite i telecomandi o la tastiera.

 

Tuttavia, poiché la comunicazione con i server Somfy Protect non sarà operativa, non riceverai avvisi né potrai visualizzare la presenza dell'utente.

Come possiamo aiutarti?

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