Cosa devo fare se ricevo il messaggio di errore "Aggiornamento non riuscito"?

  • Sei bloccato e l'installazione di Link Advanced è incompleta perché ricevi il messaggio "Aggiornamento non riuscito".
  • Gli aggiornamenti al Link Advanced possono richiedere fino a 20 minuti. Questo messaggio viene visualizzato quando il processo ha richiesto più tempo. Prima di riavviare l'installazione:
  • - se stai eseguendo un'installazione Wi-Fi, assicurati che il tuo Link Advanced non sia troppo lontano dal tuo punto di accesso Wi-Fi
  • - se stai installando Link Advanced tramite una rete mobile (GSM), assicurati che Link Advanced sia sufficientemente alto per catturare il segnale.

A questo punto ci sono due opzioni:

- clicca su "riprova"

- clicca su "esci"

Qualunque opzione tu scelga, segui le istruzioni che appaiono sullo schermo.

Il Link Advanced verrà quindi installato.

 

1- Ho scelto "riprova" e ricevo il messaggio di errore "Si è verificato un problema con l'aggiornamento di Link Advanced".

           Se il processo di nuovo tentativo non ha esito positivo e viene visualizzato il messaggio       "Si è verificato un problema con l'aggiornamento di Link Advanced",

sarà necessario disinstallare manualmente il Link Advanced. Ecco come:

  • vai a "La mie attrezzature"
  • selezionare Link Advanced
  • quindi fare clic su "elimina"

È quindi possibile riavviare l'installazione, seguendo le raccomandazioni di cui sopra circa il posizionamento del Link Advanced

2- Ho scelto "Esci" e ricevo il messaggio di errore "Si è verificato un problema con l'uscita dall'installazione di Link Advanced".

Se il processo di nuovo tentativo non ha esito positivo e viene visualizzato il messaggio "Si è verificato un problema con l'uscita dall'installazione di Link Advanced", sarà necessario disinstallare manualmente Link Advanced. Ecco come:

  • vai a "La mie attrezzature"
  • selezionare Link Advanced
  • quindi fare clic su "elimina"

È quindi possibile riavviare l'installazione, seguendo le raccomandazioni di cui sopra circa il posizionamento del Link Advanced

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