Le fabricant de téléphones de la marque OnePlus est l’un des plus restrictifs en termes d’optimisation de la batterie.
Une mise à jour installée peut en effet annuler un précédent réglage permettant à une application de fonctionner en arrière-plan.
Verrouiller l’app Somfy Protect dans les applications récentes peut éviter que l’application soit fermée en arrière-plan, mais ce n’est pas sûr à 100%.
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Solution 1 - Assurez-vous que l’application continue de fonctionner en arrière-plan
- Démarrez l’app Somfy Protect
- Rendez-vous dans les applications récentes de votre téléphone (faites glisser votre doigt vers le haut et maintenez-le enfoncé pour ouvrir les applications récentes)
- Appuyez longuement n'importe où sur la fenêtre et appuyez sur le bouton Verrouiller dans le coin supérieur droit de l'application.
- L'application verrouillée aura l'icône de verrouillage
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Solution 2 – Désactiver le réglage de l’optimisation de la batterie dans l’usage de l’app Somfy Protect
- Allez dans Paramètres système (System Settings)
- Appuyez sur Applications (Apps)
- Appuyez sur l’Icône de la roue crantée (gear icon)
- Appuyez sur Accès spécial (Special Access)
- Sélectionnez Optimisation de la batterie. (Battery Optimization)
Mais aussi :
- Allez dans Paramètres système (System Settings)
- Appuyez sur Batterie (Battery)
- Appuyez sur Optimisation de la batterie (Battery Optimization)
- Activez Toutes les applications » (All Apps)dans le menu en haut à droite
- Sélectionnez l’app Somfy Protect
- Sélectionnez Ne pas optimiser (Don’t optimize)
REMARQUE : Certains utilisateurs ont indiqué qu'il fallait désactiver le mode Doze dans les options de développeur dans 1+3 et les versions antérieures.
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Solution 3 : Vérifier que l’app Somfy Protect ne soit pas dans la liste des applications ne devant pas fonctionner quand sont en arrière plan (App auto-Launch)
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Solution 4 - Personnalisation avancée de l’optimisation de la batterie
OnePlus 6 et versions ultérieures :
- Allez dans Paramètres système (System Settings)
- Appuyez sur Batterie (Battery)
- Appuyez sur Optimisation de la batterie(Battery Optimization)
- Appuyer sur (⁝) menu à 3 points puisOptimisation avancée. (Advanced optimization)
Deux options sont activées par défaut :
- Optimisation ou gestion de la batterie (Deep optimization or Adaptive Battery)
Désactivez ce réglage pour que l’app Somfy protect s'exécute en arrière-plan. - Optimisation de la mise en veille (Sleep standby optimization)
OnePlus essaie de savoir quand vous dormez habituellement et, à ce moment-là, désactivera les connexions réseau du téléphone. Ce paramètre empêchera l'envoi de notifications push
- OnePlus 6 antérieur à 6 :
- Allez dans Paramètres système (System Settings)
- Appuyez sur Batterie (Battery)
- Appuyez sur Optimisation de la batterie(Battery Optimization)
- Appuyer sur (⁝) menu à 3 points puisdésactivez Optimisation améliorée. (Enhanced optimization)
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Solution 5 : Autoriser le fonctionnement en arrière-plan de l’app Somfy Protect lorsque vous passez sur une autre application sans pour autant la fermer
Vous passez d’une application à une autre sans pour autant fermer la précédente utilisée. OnePlus peut décider à votre place de fermer celle que vous quittez en allant sur un autre.
- Allez dans les paramètres avancés (Advanced)
- Appuyez sur Gestion des app récentes (Recent App management)
- Sélectionnez Normal clear