Que faire si je n’arrive pas à installer un clavier ?

  • En cas de difficultés à installer le clavier, assurez-vous que celui-ci ne soit pas déjà jumelé au Somfy One+. Pour cela, rendez-vous dans le menu « mes équipements » et vérifiez qu’il ne s’y trouve pas.
  • Vérifiez que le clavier est bien à portée radio du Somfy One+. Pour cela, essayer d’installer le clavier à quelques mètres seulement de Somfy One+. Puis retentez d’associer votre équipement.
  • Veillez à ce que votre Somfy One+ et votre téléphone soit bien connectés à Internet. La led du Somfy One+ doit être blanche fixe, si ce n’est pas le cas consultez l’article :  A quoi correspondent les couleurs de la LED du Somfy One / One+ ?

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