Il existe deux solutions possibles pour redémarrer votre caméra.
Procédure
1. Redémarrage depuis l'application
Si vous souhaitez redémarrer votre caméra à distance, suivez cette procédure :
- rendez-vous dans le menu "Réglages" de votre application Somfy Protect, puis "Mes équipements"
- appuyez sur la caméra que vous souhaitez redémarrer
- vous voyez apparaître en haut à droite de votre écran une icône "on/off"
- appuyez dessus puis sélectionnez "Redémarrer"
Si l'icône "On/Off" n'apparaît pas, cela signifie que la caméra est actuellement déconnectée.
2. Redémarrage manuel
a. Pour Somfy Security Camera
La caméra étant équipée d’une batterie, vous ne pouvez pas la redémarrer juste en la débranchant. Munissez-vous du picot de réinitialisation fourni avec le guide utilisateur puis enfoncez-le une demi-seconde dans le trou situé à l’arrière de la caméra, sous le câble d’alimentation. La caméra émet alors un son, la LED clignote, la caméra redémarre.
b. Pour Somfy Indoor Camera
La caméra n'incluant pas de batterie, elle peut-être redémarrer en la débranchant.