Para que la imagen capturada sea de buena calidad, compruebe los puntos siguientes:
- Limpie el lente de la cámara con un paño suave que no sea abrasivo.
- Reduce un poco el brillo de la pantalla retroiluminada del smartphone, y vuelva a intentarlo.
- No haga la lectura en pleno sol o en un ambiente demasiado luminoso.
Si aún tiene problemas para escanear el código QR, haga una copia de pantalla de este y mándela a un ordenador o una tablet, o imprímala, y vuelva a intentarlo