¿Qué debo hacer si recibo el mensaje de error "No hay conexión a Internet"?

Estás estancado/a y la instalación de la Somfy Indoor Camera está incompleta porque te aparece el mensaje "No hay conexión a Internet".

Comprueba tu box o router y asegúrate de que el Wi-Fi está activado. Puedes comprobarlo utilizando cualquier dispositivo con Wi-Fi ya instalado en tu casa

Si la conexión Wi-Fi sigue sin poder unirse, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet.

También puedes cambiar las redes Wi-Fi haciendo clic en "Cambiar Wi-Fi".

¿Cómo podemos ayudarle?

¿No ha encontrado respuesta a su pregunta? Le invitamos a abrir un ticket para transmitirnos su petición. Le responderemos en el menor plazo posible.

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