My Link Advanced pierde frecuentemente la conexión con la red GSM. Para estabilizar la conexión, le sugerimos:
- Mover el Link Advanced para mejorar la señal GSM
- Añadir una antena externa. La antena está disponible en nuestra tienda Somfy.
Si la situación persiste, el Link Advanced está tratando con una red GSM débil en su casa. Se recomienda cambiar a la instalación Wi-Fi.
Para hacer el cambio, tendrá que:
- Cancelar la suscripción a la red GSM: Menú > Mis servicios > Suscripción a la red celular GSM > Cancelar
- Desinstalar el Link Advanced: Menú > Mi equipo > Link Advanced > Eliminar.
- Y luego instalarlo mediante Wi-Fi (enlace a la instalación Wi-Fi)
Nota: La suscripción puede cancelarse en cualquier momento, sin coste alguno.