Si la cámara detecta una presencia mientras no hay nadie a la redonda, es posible que las condiciones ambientales alteren su funcionamiento.
En este caso es preciso averiguar los puntos siguientes:
- altura óptima de colocación de la cámara: 2,5m (ver > Antes de instalar la Somfy Outdoor Cámara)
- contexto: ramas de árboles pueden interferir con la detección, especialmente si se encuentran cerca del sensor de la cámara
- sensibilidad de detección: ajuste la sensibilidad conforme con el contexto (ver > ¿Cómo configurar la detección de movimiento?)
- zonas de detección: se pueden configurar zonas específicas que serán excluidas del campo de detección de la cámara (calle, patio, pasillos, ...)