¿Por qué no se me detecta en la prueba de detección?

Si ha encontrado problemas en la prueba de detección, en primer lugar asegúrese de lo siguiente:

  • Haber seguido correctamente los consejos de colocación
  • Que la cara de detección de su detector de movimiento esté correctamente orientada hacia la zona que deba proteger
  • Estar al alcance de la detección durante la prueba
  • Que su smartphone esté conectado a internet durante la prueba
  • Que su Link esté enchufado y conectado a internet

Si ninguna de estas soluciones arregla el problema, le invitamos a contactar con nosotros directamente.

 

Preguntas asociadas

¿Cómo podemos ayudarle?

¿No ha encontrado respuesta a su pregunta? Le invitamos a abrir un ticket para transmitirnos su petición. Le responderemos en el menor plazo posible.

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