Puede lanzar la aplicación Somfy Protect, pero no puede conectarse a su sistema. Compruebe los siguientes elementos:
- Es probable que no haya introducido la dirección de correo electrónico correcta o la contraseña correcta, o que no haya respetado las mayúsculas de uno de ellos
- Pulse "He olvidado mi contraseña" para restablecerla
- Si la dirección de correo electrónico es aceptada, indica que el problema provenía de la contraseña
- Si la dirección de correo electrónico es rechazada, es un error de tecleo: si no la conoce, es necesario contactar con nosotros directamente.