¿Cómo eliminar la totalidad de la instalación?

Si desea desplazar su instalación o cedérsela a alguien, hay que desinstalarla primero. Para eliminar la instalación se necesita al administrador que la haya creado en primer lugar.

 

Procedimiento

1. Eliminación de las cámaras en la aplicación

Vaya al menú "Ajustes" de la app Somfy Protect y después a "Mis equipos".

  • seleccione la primera cámara que desee eliminar
  • pulse el botón rojo "Eliminar" en la parte inferior de la pantalla
  • después de confirmar la supresión, la cámara está completamente eliminada de la aplicación
  • repita la acción para todas las otras cámaras de la instalación

Atención: todas las suscripciones a servicios Somfy quedan automáticamente canceladas cuando se elimina una cámara.

 

2. Reiniciar la Security Camera

Reinicie la cámara usando el pincho incluido con la guía de usuario (un clip también sirve). Hay que insertarlo en el agujero situado bajo la alimentación, por detrás de la cámara.

Illustration-Camera-Reset_3x.png

Meta el pincho dos veces: la primera brevemente, y la segunda inmediatamente después, y manténgalo apretado hasta oír una señal sonora. Si la cámara se reinicia, la led parpadeará en azul.

La cámara se inicia de nuevo, queda reinicializada. Se puede desconectar.

 

3. Eliminación completa de la instalación

Para terminar, en el menú "Ajustes" de la aplicación, seleccione "Mi domicilio". Después, pulse el botón "Eliminar" abajo del todo y confirme la acción.

 

Al terminar esta etapa, habrá eliminado por completo su instalación Somfy. Su sistema está listo para ser instalado en otro lugar o por otra persona.

¿Cómo podemos ayudarle?

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