Puede lanzar la aplicación "Somfy Protect", pero no puede conectarse a su sistema. Compruebe los siguientes elementos:
- Que no haya introducido la dirección de correo electrónico correcta o la contraseña correcta, o que no haya respetado las mayúsculas de uno de ellos
- Pulsar "He olvidado mi contraseña" para restablecerla
- Si la dirección de correo electrónico es aceptada, es que el problema provenía de la contraseña
- Si la dirección de correo electrónico es rechazada, es un error al escribirla: si no la conoce, es necesario contactar con nosotros directamente.