¿Cómo eliminar la totalidad de la instalación?

Si desea desplazar su instalación Somfy One/One+ o cedérselo a alguien, hay que desinstalarlo primero. Para eliminar la instalación se necesita al administrador que la haya creado en primer lugar.

1. Abra el menú "Ajustes", después "Mis equipos".
• seleccione el Somfy One/One+ que desee eliminar
• seleccione el botón "Eliminar" en la parte inferior de la pantalla
• espués de que se pida la confirmación de la eliminación, el Somfy One/One+ se eliminará por completo de la aplicación
Atención: todas las suscripciones a los servicios de Somfy Protect se rescinden de inmediato con la iluminación de un Somfy One/One+.

2. Reinicio del Somfy One/One+

Reinicie el Somfy One/One+ usando el pincho incluido con la guía de usuario (un clip también sirve).
- Inserte el pincho para reiniciar en el agujero situado bajo la alimentación, por detrás del equipo.
- Apriételo y mantenga la presión durante unos 12 segundos, y después suelte
- Deberá oír una señal sonora.

3. Eliminación completa de la instalación

Para terminar, en el menú "Ajustes" de la aplicación, seleccione "Mi domicilio". Después, pulse "Eliminar" abajo del todo y confirme la selección. Al terminar esta etapa, habrá eliminado por completo su instalación. Su sistema está listo para ser instalado más tarde por usted o por otra persona.

¿Cómo podemos ayudarle?

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