¿Qué hago en caso de que la Somfy One / One + active una falsa alarma?

Si la Somfy One / One + ha detectado por error una presencia, es posible que sus condiciones de uso influyan en su buen funcionamiento.

Se recomienda no exponer la Somfy One / one + a una fuente de calor directa y no orientarla frente a una ventana expuesta directamente a la luz solar.

¿Cómo podemos ayudarle?

¿No ha encontrado respuesta a su pregunta? Le invitamos a abrir un ticket para transmitirnos su petición. Le responderemos en el menor plazo posible.

Abrir un ticket Mis tickets