¿A qué se corresponden los colores de la led del Somfy One/One+?

 

La luz piloto en la parte delantera del Somfy One/One+ indica en qué estado se encuentra:

 

Azul fijo

one-bleu-fixe.gif

Significado: el Somfy One / One+ no está instalado, está arrancando (boot)

Azul parpadeante

one-bleu-clignotante.gif

Significado: el Somfy One / One+ está sin configurar, en espera de instalación

¿Qué hacer? Siga el procedimiento de instalación

Blanca fija

one-blanche-fixe.gif

Significado: el Somfy One / One+ está conectado y operativo

Blanco parpadeante

one-blanche-clignotante.gif

Significado: el Somfy One / One+ está conectando con su red wifi o con los servidores Somfy Protect

¿Qué hacer? Si sigue parpadeando la led, vea ¿Qué debo hacer si mi Somfy One / One + aparece como no disponible frecuentemente?

Verde parpadeante

one-vert-clignotante.gif

Significado: una persona de su comunidad está consultando el flujo de vídeo en directo

Roja fija

one-rouge-fixe.gif

Significado: se ha producido un error

¿Qué hacer? Acerque el Somfy One / One+ de su ruter internet. Si sigue parpadeando la led, vea ¿Qué debo hacer si mi Somfy One / One + aparece como no disponible frecuentemente?

Rojo parpadeante

one__rouge-clignotante.gif

Significado: el Somfy One+ está desconectado y sin alimentación eléctrica

¿Qué hacer? Vuelva a conectar el Somfy One+

¿Cómo podemos ayudarle?

¿No ha encontrado respuesta a su pregunta? Le invitamos a abrir un ticket para transmitirnos su petición. Le responderemos en el menor plazo posible.

Abrir un ticket Mis tickets