Was muss ich tun, wenn die LED am Link blinkt?

Die blinkende LED am Link zeigt an, dass die Verbindung abgerissen ist. Im Cockpit der App "Somfy Protect" wird Ihnen gleichzeitig angezeigt: "Das System ist derzeit nicht online."

 

Vorgehensweise

Wurde der Link richtig installiert und er funktioniert, aber er hat zu blinken begonnen (einmal pro Sekunde), dann entspricht das einer der folgenden Situationen:

1. Der Link ist nicht mehr mit dem WiFi der Internetbox verbunden

  • Womöglich ist die Platzierung des Links ungünstig, wir empfehlen Ihnen, unsere Tipps für die richtige Positionierung des Links zu befolgen
  • Das WiFi-Netz hat sich geändert, also müssen Sie den Link mit dem neuen Netz verbinden, siehe hierzu, wie man das WiFi-Netzwerk des Links ändert.

2. Der Link ist zwar mit dem WiFi der Internetbox verbunden, aber Sie haben kein Internet mehr

  • Prüfen Sie die Internetverbindung, indem Sie versuchen, auf eine Ihrer bevorzugten Internetseiten zu gehen. Wenn das nicht funktioniert, können Sie die Internetbox neu starten

3. Die Somfy-Server sind vorübergehend nicht verfügbar

  • In diesem Fall ist der Link mit dem WiFI verbunden und Sie haben eine Internetverbindung, wir empfehlen Ihnen, einige Minuten zu warten und es dann noch einmal zu versuchen

4. Eines der Geräte funktioniert nicht mehr

  • Prüfen Sie nach, ob alle Geräte (IntelliTAG, Bewegungssensor, Sirene) funktionsfähig sind und ob die Batterien nicht leer sind

 

Damit zusammenhängende Fragen

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