Wird Ihre Sirene bei einem Alarm nicht ausgelöst oder wenn sie die Töne für Aktivierung und für die Vorwarnung nicht abspielt, sollten Sie die Einstellungen überprüfen und sich an die nun folgende Vorgehensweise halten.
Vorgehensweise
Gehen Sie in der App "Somfy Protect" in das Menü "Einstellungen", dann zu "Meine Ausrüstung" und wählen Sie die Sirene aus.
1. Sirene nicht angezeigt
Erscheint die Sirene nicht in der Liste Ihrer Geräte, wurde sie wahrscheinlich deinstalliert. Befolgen Sie in diesem Fall die Anweisungen für die Installation der Sirene.
2. Tonmitteilungen
Vergewissern Sie sich, ob die Option "Tonmitteilungen" aktiviert ist. Beachten Sie, dass die Tonsignale nur die Töne für Aktivierung und Vorwarnung betreffen. Im Alarmfall muss die Sirene unabhängig von dieser Einstellung ertönen.
3. Batteriestand
Prüfen Sie den Batteriestand, der auf dem gleichen Bildschirm angezeigt wird. Tauschen Sie gegebenenfalls die Batterien der Sirene aus.
4. Testmodus
Probieren Sie es mit dem "Testmodus" auf dem gleichen Bildschirm, um zu prüfen, ob die Sirene die verlangten Töne abspielt. Die Taste für den Start dieses Modus befindet sich ganz unten auf dem Bildschirm.
5. Sirene auslösen
Versuchen Sie, die Sirene direkt auszulösen, um ihre Funktionsfähigkeit zu prüfen. Drücken Sie auf dem Home-Bildschirm auf die Glocke unten rechts (oder auf die gleiche Taste an der Fernbedienung) und dann auf „Sirene auslösen“. Halten Sie sich bereit, um sie sofort wieder auszuschalten, und stehen Sie nicht direkt neben der Sirene!
6. Den Ort der Sirene verändern
Probieren Sie bitte, die Sirene näher am Somfy One / One + zu platzieren, und beginnen Sie die obigen Tests erneut. Wir empfehlen, unsere Tipps zur optimalen Platzierung des Somfy One / One + und der anderen Geräte zu befolgen.