In januari 2022 heeft Interpolis de stopzetting van de dienstverlening aan haar klanten gemeld (vanaf 1 maart) en een procedure voorgesteld om uw Toon-producten te migreren naar Somfy Protect. We informeren u dat de mobiele applicatie TOON niet langer bruikbaar is en dat de CVR-services (continue video-opname) nu worden stopgezet.
Ter herinnering: met de CVR-service heeft u snel en eenvoudig toegang tot de videogeschiedenis van uw camera, waar u ook bent (7 dagen of 30 dagen, afhankelijk van de geselecteerde optie).
Wij verzoeken u daarom deze migratie snel uit te voeren, als u dat nog niet heeft gedaan, zodat u uw producten kunt blijven gebruiken:
- Verwijder de camera-installatie in de Toon Security app
Voer hiervoor onderstaande stappen uit:- 1.1 Zorg dat uw ThuisWacht systeem goed werkt en internetverbinding heeft.
- 1.2 Klik op de 3 puntjes rechtsonder in de balk.
- 1.3 Klik op ‘Mijn apparaten’
- 1.4 Klik op ‘ThuisWacht’
- 1.5 Scrol naar beneden en klik op verwijderen
- 1.6 Herhaal dit voor alle camera's
- Download de Somfy Protect app
En maak in deze app een profiel aan.
Download de Somfy Protect app voor Android via Google Play
Download de Somfy Protect app voor iOS via de App Store - Installeer de ThuisWacht camera in de Somfy Protect app
De app leidt u door het installatieproces. Let op: tijdens de installatie vraagt de app of u rechtsboven de camera een wit lampje ziet. Is het in plaats daarvan een blauw, knipperend lampje? Klik ook dan op 'ja'.
Komt u er niet uit? Maak dan gebruik van het uitgebreide stappenplan:
Bekijk het stappenplan voor installatie van Somfy One voor Android
Bekijk het stappenplan voor installatie van Somfy One voor iOS
- Voeg de accessoires toe aan uw systeem
Dit gaat op dezelfde manier als in de Toon security app.
Lees meer over plaatsing en installatie van de IntelliTAG
Lees meer over verbinding van de badge
Lees meer over de koppelbare rookmelder