Hoe kan ik een videoclip downloaden in geval van bewegingsdetectie?

Betreffende apparaten: Somfy Security Camera, Somfy Indoor Camera, Somfy One, Somfy One+

MSC_Dashboard_motion_detection_ON_3x.png

In geval van bewegingsdetectie door uw video-apparatuur, wordt u gewaarschuwd via uw smartphone met een bericht, sms (als uw installatie ook een Home Alarm en/of Somfy One en/of Somfy One+ heeft) en e-mail.

 

Ik heb geen CVR-service (continu video)

U beschikt gratis over opgenomen videoclips op bewegingsdetectie:

  • Duur van de videoclips: 10 sec
  • Opslag in de Cloud: 24 uur

Downloaden vanaf de timeline

Vanaf het videoscherm, verschijnt in het onderste gedeelte (timeline) een paarse band die naar de bewegingsdetectie verwijst. Navigeer van rechts naar links om de centrale cursor op de paarse band te plaatsen en de videoclip af te spelen.

U kunt de videoclip downloaden via de wolk-icoon. Hij wordt gedownload in de opslagafdeling van uw smartphone.

Downloaden vanaf de mediatheek

De videoclip van uw detectie is ook aanwezig in de mediatheek, toegankelijk onder aan het scherm. Door op de miniatuurvideo te klikken, wordt de gebeurtenis afgespeeld en kunt u het downloaden vanaf de timeline met behulp van de wolk-icoon in de werkbalk.

 

Ik heb me geabonneerd op een CVR-service (continu video)

Duur van de videoclips: minimaal 1 min en maximaal 10 min (met een onbeperkt aantal te downloaden clips)

Opslag in de Cloud: van 24 uur tot 7 dagen (afhankelijk van de gekozen CVR-optie)

Als u meer wilt weten over de continu video-opnameservice, klikt u hier: Hoe werkt de continu video-opnameservice

Downloaden vanaf de timeline

Vanaf het videoscherm, het onderste gedeelte (timeline) kunt u alle afgelopen gebeurtenissen vinden tot 7 dagen, afhankelijk van de video-opnameservice waarvoor u zich hebt ingeschreven.

Navigeer van rechts naar links om de centrale cursor op de plaats te zetten die u wilt bekijken. Bijvoorbeeld om een video terug te kijken na een detectie, zoekt u de corresponderende paarse band. Dan wordt eerst de videoclip afgespeeld en daarna de continu video.

U kunt een videoclip downloaden van een minimale duur van 1 min en een maximale duur van 10 min met behulp van het wolk-icoon. Hij wordt gedownload in de opslagafdeling van uw smartphone.

Downloaden vanaf de mediatheek

De videoclip van uw detectie is ook aanwezig in de mediatheek. Door op de miniatuurvideo te klikken, wordt de gebeurtenis afgespeeld en kunt u het downloaden vanaf de timeline met behulp van het wolk-icoon in de werkbalk.

 

Hoe kunnen wij u helpen?

Hebt u geen antwoord op uw vraag gevonden? Stuur ons uw uw verzoek door een ticket te openen. Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden.

Een ticket openen Mijn tickets