U kunt de inschrijving voor een aanbieding annuleren met behulp van uw mobiele Somfy Protect-app en door naar het menu te gaan en daarna "Mijn diensten" te selecteren.
De pagina “Mijn diensten” bestaat uit drie delen:
- Aanbieding - toont de lopende aanbieding
- Diensten - de aan mijn aanbieding verbonden diensten
- Betalingen - naar de facturen
U kunt een lopende inschrijving annuleren door terug te keren naar de aanbieding “Basic” (gratis niet bindende aanbieding):
1. druk op de lopende aanbieding
2. toon de aanbieding “Basic” en druk daarna op de knop “Selecteren” onderaan
3. een bevestigingsscherm vraagt u of u wilt doorgaan met het annuleren van de aanbieding (knop “Doorgaan”) of wilt teruggaan (knop “Annuleren”)
4. het laatste scherm bevestigt dat de inschrijving geannuleerd is
5. als u eenmaal bent teruggekeerd naar instellingen, kunt u in het gedeelte “Aanbieding” zien dat de lopende aanbieding geannuleerd is (uitroepteken rechts) en op de aangegeven datum stopt