Hoe moet een IntelliTAG herijkt worden?

De goede werking van een intelliTAG kan worden verhinderd door magnetische velden of metalen elementen in de nabijheid ervan.

Als u een slechte werking constateert of als u het bericht ontvangt "Sitenaam: Een herijking van de IntelliTAG ABC is noodzakelijk", moet u een herijking van de IntelliTAG uitvoeren.

 

Procedure

Volg onderstaande stappen in de juiste volgorde.

1. De IntelliTAG herijken

  •   ga naar het menu "Instellingen" daarna "Mijn apparatuur" van de l ’"Myfox Security"-app
  •   selecteer de betreffende IntelliTAG
  •   druk op de knop "de IntelliTAG herijken"
  •   laat u leiden door de app

 

2. Verschillende herinstallatie van de IntelliTAG

Als het verzoek tot herijking zich te vaak voordoet, moet u de IntelliTAG anders installeren:

  • Ga naar menu "Instellingen" daarna "Mijn apparatuur" van de "Somfy Protect"-app
  • selecteer de betreffende IntelliTAG
  • deïnstalleer de IntelliTAG door op de knop "Verwijderen" (rode vuilnisbak) te klikken
  • u kunt hem nu anders plaatsen (een tweede hechtmiddel wordt geleverd met de IntelliTAG), door hem 180° om te draaien waarbij u verwijderd blijft van metalen lijsten of een elektrische leidingen
  • installeer de detector opnieuw vanaf het menu "Instellingen" daarna "Mijn apparatuur", druk op "+" rechtsboven en selecteer de randapparatuur IntelliTAG

 

Als ondanks deze aanbevelingen de werking nog steeds niet goed is, moet u een ticket openen.

 

Verbonden vragen

Hoe kunnen wij u helpen?

Hebt u geen antwoord op uw vraag gevonden? Stuur ons uw uw verzoek door een ticket te openen. Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden.

Een ticket openen Mijn tickets