De Somfy One / One + is voorzien van een interne batterij en kan hiermee zes uur zelfstandig functioneren in geval van stroomuitval.
Daarom adviseren wij u ervoor te zorgen dat uw Somfy One / One + altijd aangesloten is op de netvoeding, bij voorkeur direct zonder stekkerdoos.
U ontvangt een melding op uw smartphone als de stroom uitvalt en op het moment dat deze weer hersteld is.
Als het internet wegvalt, dan slaat de Somfy One + (en niet de Somfy One) bovendien elke gebeurtenis op in het interne geheugen. Als u over de dienst Doorlopende video-opnames beschikt, dan verstuurt de Somfy One + deze naar de SomfyProtect-servers zodra de verbinding hersteld is.