Come gestire l'assegnazione dei codici utente

 

La tastiera consente a ciascun utente di disporre di un codice personale per controllare l'allarme. In questo modo, ogni volta che l'allarme viene attivato e disattivato, viene identificato ed elencato nella lista delle "attività recenti" dell'allarme. Questo è utile per sapere quando i bambini arrivano a casa!

 

1 COME ASSEGNARE UN CODICE A CIASCUN UTENTE

Codice principale

 

Il primo codice creato al momento dell'installazione della tastiera è il codice principale. Successivamente, è necessario impostare i codici utente

 

Codici utente

 

Il codice utente può essere utilizzato su tutte le tastiere del sito. È possibile assegnare un codice utente in tre modi diversi:

 

Se l'utente è già stato creato, seguire il percorso:

- Nelle impostazioni della tastiera, andare su "codici utente" e cliccare sull'utente. Creare il codice (tra 4 e 6 caratteri). Una volta creato il codice, l'utente riceve una notifica push che lo informa dell'avvenuta creazione del codice tastiera

 

O

 

- Nel menù utente (Menu > Utente), fare clic sul nome dell'utente. Nel codice utente, fare clic su "Imposta" e seguire le istruzioni dell'applicazione.

 

Dopo aver aggiunto un nuovo utente:

- Quando l'utente viene creato, l'applicazione chiede di creare un codice utente. Fare clic su "sì", quindi assegnare il codice all'utente dall'applicazione.

 

Nota: il codice utente deve essere univoco, quindi lo stesso codice non può essere assegnato a più utenti. Se non si desidera identificare un utente, dare loro il codice principale del sito.

 

Una volta assegnato il codice all'utente, è necessario comunicargli il suo codice personaleIl codice non arà visibile a nessuno. Pertanto, il codice non può essere visualizzato, nemmeno nelle impostazioni dell'amministratore/proprietario del sito.

 

2  GESTIONE DEGLI UTENTI DOPO L'IMPOSTAZIONE DEI CODICI PERSONALI

 

  •  Codice perso

Se un utente non ricorda il proprio codice e anche il proprietario non lo ricorda, è necessario reimpostare il codice per quell'utente. Per farlo, seguite le istruzioni del punto precedente: "se l'utente è già stato creato" (create un link)

 

  • Disattivare un utente

Quando si disattiva temporaneamente un utente dal sito, il suo codice non sarà più valido finché non verrà riattivato. Quando si disattiva/elimina definitivamente un utente dal sito, anche il suo codice viene cancellato.

Come possiamo aiutarti?

Non hai trovato la risposta al tuo quesito? Ti invitiamo a inviarci la tua richiesta aprendo un ticket. Ti risponderemo il prima possibile.

Apri un ticket I miei ticket