Perché il mio account è vuoto quando il mio allarme è già stato installato?

È possibile che utilizzi più indirizzi e-mail e quando tenti di accedere, l'app indica che non è installato alcun elemento.

In tal caso, il problema è che stai utilizzando l'indirizzo Email sbagliato per accedere al tuo account. Di conseguenza, stai creando un nuovo account.

Torna alla pagina di accesso nell'app Somfy Protect, quindi connettiti utilizzando un altro indirizzo e-mail.

Come possiamo aiutarti?

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