Controlla che lo smartphone o il tablet siano effettivamente compatibili con la specifica app Somfy Protect.
Sul tuo dispositivo deve essere installato Android nella versione minima 5.0 oppure iOS 10.
Ti invitiamo, infine, a controllare che il tuo dispositivo sia effettivamente collegato a internet (preferibilmente mediante rete WiFi) e che possieda almeno 100 MB di spazio disponibile in memoria per consentire il download e l'installazione dell'applicazione.