Comment désactiver les fonctions d'optimisation de la batterie pour que l'activation intelligente soit opérationnelle sur un téléphone Samsung ?

Voici comment procéder en fonction du système d'exploitation de votre téléphone Samsung

  • Android 11

Par défaut, sur Android 11, Samsung empêchera les applications de fonctionner en arrière-plan, sauf si vous excluez l'app Somfy Protect des optimisations de la batterie. 

Solution 1 - Verrouiller l'application dans Récent 

  1. Ouvrez les applications récentes.
  2. Trouvez l’app Somfy Protect.
  3. Appuyez longuement sur l'icône de l’app Somfy Protect. 
  4. Sélectionnez Verrouiller l'application(Lock the app). 
     

Solution 2 – Désactiver le réglage de l’optimisation de la batterie dans l’usage de l’app Somfy Protect  

  1. Allez dans Paramètres
  2. Appuyez sur Applications(Apps) 
  3. Sélectionnez l’app Somfy Protect 
  4. Appuyez sur Batterie(Battery) 
  5. Appuyez sur Optimisation de la batterie (Battery optimization) 
  6. Dans Toutes les applications (All Apps), sélectionnez l’app Somfy Protect  
  7. Désactivez le réglage Ne pas optimiser (Don’t optimize) 
  • Android 10 (Android Pie)

Les optimisations de la batterie sont activées par défaut. Il est possible que les restrictions désactivées soient annulées après une mise à jour ou le redémarrage du système d'exploitation.  

Par défaut, toute application non démarrée depuis 3 jours est mise en veille et les tâches d'arrière-plan, y compris celle qui nous permet d’optimiser notre service de localisation, cesseront de fonctionner. 

Solution 1 - Vérifier que l’app Somfy Protect ne soit pas dans la liste des applications en veille  

  1. Allez dans Paramètres du téléphone
  2. Sélectionnez Entretien de l'appareil (Device care) 
  3. Appuyez sur l'élément Batterie (Battery) 
  4. Appuyez sur le bouton (⁝) menu à 3 points puis sélectionnez Paramètres (Settings) 
  5. Décochez l’app Somfy Protectdans cette liste 

Solution 2 – Vérifier qu’aucune restriction n’est associée à l’usage en arrière plan de l’app Somfy Protect  

  1. Allez dans Paramètres du téléphone
  2. Appuyez sur Applications(Apps) 
  3. Sélectionnez l’app Somfy Protect
  4. Appuyez sur Batterie(Battery) 
  5. Vérifiez que le statut associé à l’app Somfy Protect autorise l’usage de la batterie même lorsque l’app est en arrière plan 
  • Android 8,  7 (Android Oreo et Nougat)

Vérifier que l’app Somfy Protect ne soit pas dans la liste des applications en veille 

  1. Allez dans Paramètres du téléphone
  2. Appuyez sur Entretien de l’appareil (Device care) 
  3. Appuyez sur Batterie (Battery)
  4. Vérifiez que l’app Somfy Protect ne soit pas dans la liste des applications 

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