Pour envoyer une demande à l’assistance Myfox, vous devez vous connecter à votre compte utilisateur, puis cliquer sur Aide. Vous retrouverez alors un lien vers l’assistance des produits Myfox.
Comment me connecter à mon espace utilisateur ?
Pour vous connecter à votre centrale, rendez-vous sur votre navigateur Internet (Firefox, Chrome, Internet Explorer, Safari, Opera) et tapez l'une des adresses suivantes :
| HC2 Evology Easybox |
http://myfox.me |  |
| HCPRO | http://myfox.me |  |
| Evology Zen |
ou |
|
| HC1 | http://www.myfox-online.com |
 |
|
DomoTAG |
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J’ai oublié mes identifiants.
Vous pourrez à nouveau accéder à votre compte en cliquant (en fonction du modèle de la centrale), sur :
- Identifiants oubliés ?
- Mot de passe oublié ?
Suivez alors les instructions s’affichant sur votre écran.
Vous possédez une centrale HC1, et vous ne voyez pas « Identifiants oubliés? »
Il vous suffit d’effacer votre historique de navigation, ou bien de passer en mode « privée » sur celui-ci. Sinon vous pouvez aussi essayer sur un autre navigateur Internet.
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