Afin de vous offrir un service toujours plus efficace, en accord avec vos besoins et ainsi vous apporter une totale satisfaction, notre offre de service a évolué. Nous vous proposons maintenant des services à la carte et toujours sans engagement.
Ainsi, à partir du 15 juin, les offres Promium (destinée aux professionnels) et ma maison connectée (destinée aux particuliers) s’arrêtent.
1 / Rappel du contenu des offres
| Offre Promium | Offre Ma maison connectée |
| 17,99€/mois | 12,99€/moi |
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2 / Que dois-je faire ?
Les services seront automatiquement coupés au 15 juin 2024, et dès lors, vous aurez accès aux nouvelles offres de service à la carte. Pour y souscrire, rendez-vous dans l'application "Somfy Protect >> Service" et souscrivez aux offres qui répondent à vos besoins.
Comme aujourd'hui, vous pourrez vous désabonner à tout moment, directement depuis votre smartphone.
Découvrez plus en détails nos offres en cliquant sur le lien suivant : Quels sont les services proposés pour Home Alarm, Security Camera, One et One+ ?
3 / Puis-je retrouver une offre équivalente ?
La nouvelle grille des services est à la carte, de ce fait vous pouvez souscrire uniquement aux services qui vous sont utiles. Vous pouvez vous désabonner de l’un d’eux à tout moment.
A noter que l’offre Axa assistance a été remplacée par une offre de télésurveillance professionnelle opérée par notre partenaire Sotel. Ainsi, les agents du centre de télésurveillance sont prévenus en direct lorsqu’un incident a lieu à votre domicile. Ils préviennent directement les Forces de l’Ordre s’ils constatent la commission d’une effraction, ou les Pompiers dans le cas d’un incendie avéré. Lorsqu’un doute persiste sur la réalité de l’incident, ils vous proposent l’envoi d’un agent de sécurité sur place.
Exemple d’une offre :
- Souscription à la télésurveillance professionnelle : 9,99€/mois
- A partir de 7 jours d’enregistrement et stockage vidéo : 4,99€/mois
Soit un total de 14,98€/mois