Los teléfonos OnePlus son uno de los más restrictivos en cuanto a la optimización de la batería.
Una actualización instalada puede anular un ajuste anterior que permita que una aplicación se ejecute en segundo plano.
Bloquear la app Somfy Protect en las aplicaciones recientes puede evitar que se cierre en segundo plano, pero no está garantizado al 100%.
- Solución 1 - Asegúrese de que la aplicación sigue funcionando en segundo plano
- Abra la aplicación Somfy Protect.
- Vaya a las aplicaciones recientes de su teléfono (deslice el dedo hacia arriba y manténgalo pulsado para abrir las aplicaciones recientes).
- Mantenga el dedo pulsado en cualquier parte de la ventana y toque el botón de bloqueo en la esquina superior derecha de la aplicación.
- La aplicación bloqueada tendrá el icono de bloqueo.
- Solución 2 - Desactivar el ajuste de optimización de la batería cuando se utiliza la aplicación Somfy Protect
- Vaya a los Ajustes del sistema.
- Pulse en Aplicaciones.
- Pulse el icono de engranaje.
- Pulse Acceso especial.
- Seleccione Optimización de la batería.
Además:
- Vaya a la configuración del sistema.
- Pulse Batería.
- Pulse Optimización de la batería.
- Active "Todas las aplicaciones" en el menú superior derecho.
- Seleccione la app Somfy Protect.
- Seleccione No optimizar.
NOTA: Algunos usuarios han reportado que el modo Doze debe ser desactivado en las opciones de desarrollador en el OnePlus 3 y versiones anteriores.
- Solución 3: Asegúrese de que la aplicación Somfy Protect no está en la lista de aplicaciones que no deben ejecutarse en segundo plano (App Autostart)
- Solución 4: personalización avanzada de la optimización de la batería
OnePlus 6 y versiones posteriores:
- Ve a los Ajustes del sistema.
- Toca en Batería.
- Pulse Optimización de la batería.
- Toque el menú de 3 puntos (⁝) y luego toque Optimización avanzada.
Se activan dos opciones por defecto:
- Optimización o gestión de la batería
Desactiva este ajuste, para que la aplicación Somfy Protect se ejecute en segundo plano.
- Optimización del reposo en espera
OnePlus intenta saber cuándo sueles estar dormido y, en ese momento, desactivará las conexiones de red del teléfono. Este ajuste evita que se envíen notificaciones push
.
- Versiones anteriores al OnePlus 6:
- Ve a los Ajustes del sistema.
- Pulsa en Batería.
- Pulse Optimización de la batería.
- Pulse el menú de puntos (⁝) y desactive la Optimización mejorada.
- Solución 5: Permitir que la aplicación Somfy Protect se ejecute en segundo plano cuando cambie a otra aplicación sin cerrarla
Puedes cambiar de una aplicación a otra sin cerrar la anterior. OnePlus puede decidir por ti si cierras la que dejas al pasar a otra.
- Ve a Ajustes/Sistema.
- Pulsa en Gestión de aplicaciones recientes.
- Seleccione Borrar normal.