¿Cómo puedo cambiar la configuración de mi teléfono Android/desactivar las funciones de optimización de la batería, para que la activación inteligente sea operativa?

Para que la función de activación inteligente funcione, debes autorizar a la aplicación Somfy Protect a utilizar los servicios de localización.

Recordatorio: Esta función se basa en la geolocalización de tu teléfono. El GPS se utiliza para determinar cuándo sales o vuelves a casa.

El uso de este servicio maximiza la efectividad de la función de activación inteligente, pero consecuentemente impacta en la batería de tu teléfono.

Las funciones de optimización de la batería son muy restrictivas en los teléfonos Android.

Cuando los fabricantes detectan el uso de un servicio o característica que impacta en su batería, deciden detener/apagar algunas de estas características para preservar la energía de la batería, incluyendo la que usamos para la característica de activación inteligente.

 

Para que la función de activación inteligente de su aplicación funcione correctamente, recomendamos desactivar las funciones de optimización de la batería de Somfy Protect. Esto asegura que su detección de posición funcione correctamente. 

 

A continuación, encontrará enlaces a las soluciones de los teléfonos más utilizados:

¿Cómo podemos ayudarle?

¿No ha encontrado respuesta a su pregunta? Le invitamos a abrir un ticket para transmitirnos su petición. Le responderemos en el menor plazo posible.

Abrir un ticket Mis tickets