¿Cómo funciona la red de respaldo GSM?

 

Este servicio sólo está disponible para las configuraciones que incluyen un Link Advanced.

Si se cae Internet, las alertas se transmitirán a través de la red GSM de respaldo. Seguirá recibiendo las alertas las 24/7.

La red de respaldo GSM es gratuita durante los primeros cinco años tras la instalación inicial de su Link Advanced, y funciona a través de una tarjeta SIM insertada. Para seguir siendo miembro más allá de ese periodo, solo tienes que suscribirte a la red de respaldo GSM mediante la aplicación Somfy Protect. La suscripción cuesta 2,99 €/mes (link to terms and conditions). Puede cancelar en cualquier momento.

¿Cómo funciona?

Cuando su Link Advanced pierda la conexión Wi-Fi, las siguientes alertas seguirán siendo enviadas por la red de respaldo GSM (siempre que la batería del Link Advanced esté conectada):

  • Sensor de movimiento de intrusión / IntelliTAG
  • Link Advanced /sensor de movimiento
  • Alerta SOS
  • Pérdida de corriente eléctrica
  • Retorno de la energía eléctrica
  • Información sobre la pérdida de la red Wi-Fi y el paso a la red de apoyo GSM

Ten en cuenta que la disponibilidad de este servicio depende de la cobertura en tu zona geográfica.

Para mejorar la señal GSM, prueba a añadir una antena GSM externa, disponible en nuestra tienda online.

¿Cómo podemos ayudarle?

¿No ha encontrado respuesta a su pregunta? Le invitamos a abrir un ticket para transmitirnos su petición. Le responderemos en el menor plazo posible.

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