La clave 2way pertenece al entorno io-homecontrol. Define un ecosistema. La clave se crea una vez asociado el equipo Somfy io. Se puede utilizar para todos los ecosistemas Somfy.
Veamos cómo emparejar un equipo io según si está asociado o no a un punto de control.
I Sí, tengo un punto de control
A. Mando a distancia Smoove o Situo
- Coja el mando a distancia,
- Asegúrese de que funciona correctamente probando el control de un equipo asociado.
Nota: Al manipular el mando a distancia, si interrumpe el procedimiento antes de tiempo o si no se completa correctamente, el funcionamiento del mando a distancia se interrumpirá durante unos minutos. Pasado este plazo, volverá a estar operativo.
- Mantenga pulsado el botón PROG situado detrás del mando a distancia hasta que su equipo reaccione.
- Se inicia la búsqueda del equipo
1 / el equipo se ha encontrado
- Se realiza una prueba, el equipo reacciona
- Póngale un nombre
- Haga clic en finalizar
2 / el equipo no se ha encontrado
El equipo no se encuentra, un problema técnico impide continuar con el procedimiento. Haga clic en «abandonar».
Luego, recomience el procedimiento.
B. A partir de una box TaHoma
Su box TaHoma ya conoce la clave io, por lo que debe recuperarla.
Una vez recuperada la clave de seguridad, su Link Advanced iniciará una búsqueda de todos los equipos compatibles que comparten esta misma clave.
Nota:
Todos los equipos io ya instalados en su Link Advanced podrían no volver a responder después de recuperar la nueva clave io. Si es así, elimínelos y vuelva a añadirlos después de la búsqueda de nuevos equipos.
Puede elegir entre 2 posibilidades para realizar esta asociación:
- añadir uno o varios equipos io desde el menú de adición de equipo,
- recuperar los equipos ya instalados en TaHoma desde la configuración del Link Advanced (recuperación de clave io y descubrimiento io).
1 / Añadir uno o varios equipos desde el menú de adición de equipo
- Desde la aplicación Somfy Protect, acceda a mis equipos < « + » añadir un equipo < sí, tengo un punto de control < no, porque no es un mando a distancia < iniciar < seguir las instrucciones de la aplicación,
- Conéctese a la interfaz de control de su box TaHoma,
- Haga clic en «…» en la parte inferior de la pantalla,
- Haga clic en: Ayuda y funciones avanzadas < gestión de clave io < continuar < Transferir la clave de la instalación a un punto de control < Otra box
- En la aplicación Somfy Protect, haga clic en siguiente, el procedimiento para compartir está en curso.
Una vez recuperada la clave, los equipos compatibles se asociarán automáticamente al Link Advanced después de un descubrimiento io.
2/ Recuperar los equipos ya instalados en TaHoma desde la configuración del Link Advanced (recuperación de clave io y descubrimiento io),
- Desde la aplicación Somfy Protect, acceda a mis equipos, Link Advanced < configuración avanzada < recibir una clave io desde una instalación < iniciar < siguiente, y luego seguir las instrucciones.
- Conéctese a la interfaz de control de la box TaHoma,
- Haga clic en «…» en la parte inferior de la pantalla,
- Haga clic en: Ayuda y funciones avanzadas < gestión de clave io < continuar < Transferir la clave de la instalación a un punto de control < Otra box,
- En la aplicación Somfy Protect, haga clic en siguiente, el procedimiento para compartir está en curso.
Una vez recuperada la clave, para recuperar los equipos, deberá iniciar un descubrimiento io desde el menú configuración avanzada < descubrimiento io.
II He instalado el producto sin punto de control
- Seleccione el producto que desea instalar,
- Asegúrese de que el equipo esté encendido/enchufado,
- Presione el botón superior o «PROG» según el modelo del receptor io hasta que el led parpadee,
- El descubrimiento io comienza y puede durar unos segundos,
- Póngale un nombre al equipo (nombre y lugar de instalación).
¿Qué hacer si falla la instalación?
Debe asegurarse de haber puesto el equipo en modo emparejamiento; de no ser así, no se realizará la búsqueda.
En ese caso, se muestra el mensaje de error «no se ha detectado ningún equipo».
- Haga clic en «volver a intentar»,
- Reinicie el producto según el procedimiento indicado en la pantalla de la aplicación,
- Siga el procedimiento paso a paso para reanudar la instalación.
Si a pesar de todo la instalación vuelve a fallar, vuelva a intentarlo más tarde y contacte con el servicio de atención al consumidor