Instalación de la Somfy Security Camera

Antes de comenzar a instalar la cámara, compruebe que su teléfono está correctamente conectado por wifi a la box internet de la casa.

 

Procedimiento

Siga los siguientes pasos que aparecen en la aplicación:

1. Enchufe la cámara a la corriente y espere a que su luz parpadee en azul

  •  si no es el caso, desconéctala y vuelva a conectarla si hace falta
  •  si la luz no parpadea en azul, debe reiniciarla:
    • reinicie la cámara usando el pincho incluido con la guía de usuario (un clip también sirve). Hay que insertarlo en el agujero situado bajo la alimentación, por detrás de la cámara
    • meta el pincho y manténgalo dentro durante unos 12 segundos, hasta oír una señal sonora. Si la señal sonora no suena, vuelva a meterlo, primero brevemente, después espere 10 segundos, después métalo de nuevo hasta oír la señal sonora
    • la cámara se enciende, ahora se ha reiniciado y debe parpadear en azul
    • si la luz led de la cámara sigue en verde y no parpadea, hay que abrir un ticket

2. Introduzca la contraseña de la red wifi (el nombre de la red aparece automáticamente, ya que se trata de la red a la que está conectado el smartphone)

3. Aparece un código QR que hay que mostrar a la cámara (entre 10 y 20 cm de distancia)

  •  si es reconocido, se oye un pitido y se pasa al siguiente paso
  •  si no se reconoce, hay que volver a repetir el paso anterior

4. La siguiente pantalla indica que la cámara se está conectando y que el proceso puede durar un minuto; la cámara parpadea en blanco

  •  si la instalación se realiza correctamente, la cámara se ilumina en blanco fijo
  •  si la instalación no llega hasta el final del proceso, hay que volver a comenzar desde el paso anterior
  •  si la cámara muestra una luz parpadeante en rojo, hay que abandonar el proceso y volver a empezar desde cero

5. Un mensaje indica que la instalación fue exitosa y le invita a nombrar la cámara

¿Cómo podemos ayudarle?

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